Toledo 02

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Pour garder vos espadrilles en parfait état, suivez les instructions ci-dessous selon le matériau extérieur :

Pour les espadrilles en daim:

• Brossez avec une brosse douce. En cas de taches, appliquez un nettoyant spécifique pour le daim.
  

Pour les espadrilles en cuir:

• Nettoyez avec un chiffon légèrement humide pour enlever la saleté superficielle. Vous pouvez appliquer une crème pour cuir pour nourrir la peau.
  

Pour les espadrilles en tissu de coton:

• Nettoyez les taches localisées avec un chiffon humide et du savon neutre.
  

Pour toutes les espadrilles:

• Brossez la semelle avec une brosse douce pour enlever les résidus de poussière
  
• Nettoyez la doublure intérieure avec un chiffon humide
  
• Si la semelle en jute est mouillée, retirez l'excès d'humidité avec une serviette et laissez sécher à l'air, loin des sources de chaleur et de la lumière directe du soleil
  
• Ne pas laver en machine
  
• Ne pas immerger dans l'eau
  
• Pendant de longues périodes d'inactivité, nous recommandons de les rangeravec des embauchoirs ou du papier de soie à l'intérieur.
  

Frais de livraison :

• Espagne et Portugal : Gratuit
• Reste de l'Europe : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99 €. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison sont de 8 €
• Royaume-Uni : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99 £. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison sont de 18 £
• États-Unis et Canada : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99 €. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison sont de 20 €
• Droits de douane et taxes — États-Unis et Canada : Toutes les commandes expédiées aux États-Unis et au Canada sont envoyées avec livraison droits acquittés (DDP). Les droits de douane et taxes d'importation sont inclus dans votre commande ; aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à la livraison.
• Pour les commandes vers d'autres pays, les frais de douane ou de dédouanement, le cas échéant, sont à la charge du client.

Échanges :

• Vous pouvez échanger l'article contre une taille ou une couleur différente, ou le remplacer par un autre produit.
• Pour effectuer un échange, écrivez-nous à orders@laanbarcelona.com et nous vous aiderons à le gérer.
• Délai : Vous disposez de 15 jours pour nous contacter et nous envoyer le produit, qui doit être non utilisé, en parfait état et avec l'étiquetage et la boîte intacts.
• Le premier échange est gratuit pour les commandes depuis l'Espagne. Les échanges suivants auront un coût de 4 €.
• Le coût pour le reste de l'Europe est de 6 € et pour les commandes depuis les États-Unis et le Canada de 18 €.
• Pour les échanges depuis le Royaume-Uni, les frais de transport aller-retour sont à la charge de l'acheteur.

Retours :

Vous pouvez demander un retour facilement depuis votre compte client en suivant ces étapes :

• Accédez à votre compte en cliquant ici
• Connectez-vous avec votre email
• Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner
• Cliquez sur "Retourner les articles" et suivez les instructions.
• Si vous avez des questions, contactez-nous à orders@laanbarcelona.com

Si vous effectuez votre achat sans créer de compte, vous pouvez nous contacter directement pour gérer votre retour à orders@laanbarcelona.com

Nous serons ravis de vous aider.

• Délai : Vous disposez de 15 jours pour nous contacter et nous envoyer le produit, qui doit être non utilisé, en parfait état et avec l'étiquetage et la boîte intacts.
• Les frais de retour sont de 4 € pour l'Espagne et le Portugal, 6 € pour le reste de l'Europe et 18 € pour les États-Unis et le Canada.
• Pour les retours depuis le Royaume-Uni, le client devra nous faire parvenir le produit à ses frais.
• Remboursement traité sous 14-15 jours ouvrables.

Délais de livraison :

• Espagne et Portugal : 3-5 jours ouvrables
• Reste de l'Europe : 4-6 jours ouvrables
• États-Unis et Canada : 6-8 jours ouvrables
• Nous n'effectuons pas de livraisons aux Canaries, Ceuta et Melilla.