Arena-02

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Para mantener tus alpargatas en perfecto estado sigue las siguientes instrucciones en función del material exterior:

Para alpargatas de ante:

• Cepillar con un cepillo suave. Si tiene manchas, aplicar un limpiador específico para ante.

Para alpargatas de cuero:

• Limpiar con un paño ligeramente húmedo para quitar la suciedad superficial. Se puede aplicar crema para cuero para nutrir la piel.

Para alpargatas de tejido de algodón:

• Limpiar las manchas localizadas con un paño húmedo y jabón neutro.

Para todas las alpargatas:

• Cepillar la suela con un cepillo suave para quitar restos de polvo
• Limpiar el forro interior con un paño húmedo
• Si la suela de yute se moja, retirar el exceso de humedad con una toalla y dejar secar al aire, alejado de fuentes de calor y de la luz directa del sol
• No lavar en lavadora
• No sumergir en agua
• Durante largos periodos de inactividad, recomendamos almacenarlas con hormas o papel de seda en su interior

Gastos de envío:

• España y Portugal: Gratis
• Resto de Europa: Envío gratis en pedidos superiores a 99 €. Para pedidos inferiores el coste del envío es de 8€
• Reino Unido: Envío gratis en pedidos superiores a 99 £. Para pedidos inferiores el coste de envío es de 18 £
  
• EE.UU. y Canadá: Envío gratis en pedidos superiores a 99 €. Para pedidos inferiores el coste de envío es de 20€
  
• Aranceles e Impuestos — EE. UU. y Canadá: Todos los pedidos enviados a Estados Unidos y Canadá se envían con entrega con derechos pagados (DDP). Los aranceles e impuestos de importación están incluidos en su pedido; no se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega.
  
• Para pedidos de otros países, los gastos arancelarios o de aduanas, en caso de existir, irán a cargo del cliente

Cambios:

• Puedes cambiar el artículo por una talla o color diferente, o cambiarlo por otro producto.
• Para hacer un cambio, escríbenos a orders@laanbarcelona.com y te ayudaremos a gestionarlo
• Plazo: Tienes 15 días para contactar con nosotros y enviarnos el producto, que debe estar sin usar, en perfecto estado y con el etiquetado y la caja intactos.
• El primer cambio es gratis para pedidos desde España. Si hay cambios posteriores tendrán un coste de 4€
• El coste para el resto de Europa es de 6 € y para pedidos desde USA y Canadá es de 18 €
• En los cambios desde Reino Unido el transporte de ida y vuelta es a cargo del comprador

Devoluciones:

Puedes solicitar una devolución fácilmente desde tu cuenta de cliente siguiendo éstos pasos:

• Accede a tu cuenta haciendo clic aquí
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• Selecciona el pedido que quieres devolver
• Haz clic en "Devolver artículos" y sigue las instrucciones.
• Si tienes alguna duda, contáctanos en orders@laanbarcelona.com
  

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Estaremos encantados de ayudarte.

• Plazo: Tienes 15 días para contactar con nosotros y enviarnos el producto, que debe estar sin usar, en perfecto estado y con el etiquetado y la caja intactos.
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• En las devoluciones desde Reino Unido el cliente deberá hacernos llegar el producto por su cuenta
• Reembolso procesado en 14-15 días laborales
  

Plazos de envío:

• España y Portugal: 3-5 días laborables
• Resto de Europa: 4-6 días laborables
• EE. UU y Canadá: 6-8 días laborables
• No realizamos entregas en Canarias, Ceuta y Melilla