Política de privacidad

Según los requisitos del RGPD, ésta política de privacidad describe cómo y cuándo recopilamos, utilizamos y compartimos la información cuando usted compra un artículo, se pone en contacto con nosotros o usa nuestros servicios a través de laanbarcelona.com y servicios relacionados.

Ésta política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no nos pertenecen ni controlamos.

1-LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.

Para que podamos enviarle el pedido, debe proporcionarnos determinada información que ya ha autorizado a Laan Barcelona para que nos proporcione. Esta información incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de pago y los detalles del producto que ha solicitado. También puede proporcionarnos otra información personal (para un pedido personalizado, por ejemplo), si se pone en contacto directamente con nosotros.

2-POR QUÉ NECESITAMOS SU INFORMACIÓN Y CÓMO LA UTILIZAMOS.

Nos basamos en ciertos fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir su información, lo que incluye:

  • cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, para enviar su pedido, para resolver un conflicto o para proporcionar asistencia al cliente.
  • cuando ha proporcionado su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento, al inscribirse en nuestra lista de correo;
  • si es necesario para cumplir una obligación legal u orden judicial o en relación con una acción judicial, como la retención de información sobre sus compras si así lo requiere una ley fiscal; y
  • cuando sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, si sus derechos o intereses no los invalidan, como 1) proporcionar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos su información para proporcionar los servicios que ha solicitado en interés legítimo para mejorar nuestros servicios; y 2) cumplir con la política y las condiciones de uso de Laan Barcelona. Utilizamos su información como sea necesario para cumplir nuestras obligaciones con respecto a la política y las condiciones de uso de la ley en vigor.

3-USO COMPARTIDO DE LA INFORMACIÓN E INFORMACIÓN QUE SE MUESTRA.

La información sobre nuestros clientes es importante para nosotros. Solo compartimos su información personal por motivos y circunstancias muy concretos, como:

  • Shopify. Compartimos información con Shopify cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones que establece la política y condiciones de uso de Laan Barcelona.
  • Proveedores de servicios. Trabajamos con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nuestra tienda, como las empresas de transporte. Compartiremos su información personal con estos terceros, pero solo hasta donde sea necesario para realizar estos servicios.
  • Cambios en el negocio. Si vendemos o fusionamos nuestro negocio, podamos divulgar su información como parte de esa transacción solo en la medida permitida por la ley.
  • Cumplimiento de la ley. Podemos recopilar, utilizar, conservar y compartir su información si de buena fe creemos que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer nuestros contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros clientes y otras personas;

4-RETENCIÓN DE DATOS.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios y como se describe en la política de privacidad. No obstante, es posible que también debamos conservar esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, para resolver conflictos y para hacer valer nuestros contratos. Por lo general, mantenemos sus datos durante el siguiente periodo: 6 años.

5-TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DE LA UE.

Podemos almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE.UU. y/o Europa. Como resultado, podemos transferir su información personal a una jurisdicción que tenga leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si vamos a transferir su información fuera de la UE, nos basamos en el marco del Escudo de privacidad como fundamento legal para el proceso.

6-SUS DERECHOS.

Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros se aplican solo en casos concretos. A continuación, describo esos derechos:

  •  Acceso. Tiene derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de un correo electrónico en hola@laanbarcelona.com
  • Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derechos para cambiar y eliminar su información personal, así como para restringir nuestro uso de esta. Excepto en el caso de circunstancias excepcionales (como nuestra obligación de almacenar datos por razones legales), por lo general borraremos su información personal si así lo solicita.
  • Objeciones. Puede oponerse a que procesemos parte de su información según nuestros intereses legítimos y a que le enviemos mensajes de marketing después de proporcionar su consentimiento expreso a recibirlos. En estos casos, eliminaremos su información personal a menos que contemos con razones imperiosas y legítimas para continuar usando esa información o bien si es necesario por motivos legales.
  • Quejas. Si reside en la UE y quiere plantear inquietudes acerca del uso de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo con la autoridad de protección de datos local correspondiente.

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Usted acepta los términos de la Política de privacidad y está de acuerdo con el uso de su información personal de acuerdo con la Política de privacidad.

CONTACTO

Para los fines de la ley de protección de datos de la UE, yo, Laura Angulo, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección hola@laanbarcelona.com .También por correo a:

Laura Angulo
C/ Jaume Font, 12
08849 Sant Climent de Llobregat
(Barcelona)
España