Envíos y devoluciones

Gastos de envío:

  • España y Portugal: Gratis
  • Resto de Europa: Envío gratis en pedidos superiores a 99 €. Para pedidos inferiores el coste del envío es de 8€
  • Reino Unido: Envío gratis en pedidos superiores a 99 £. Para pedidos inferiores el coste de envío es de 18 £
  • EE.UU. y Canadá: Envío gratis en pedidos superiores a 99 €. Para pedidos inferiores el coste de envío es de 20€
  • Aranceles e Impuestos — EE. UU. y Canadá: Todos los pedidos enviados a Estados Unidos y Canadá se envían con entrega con derechos pagados (DDP). Los aranceles e impuestos de importación están incluidos en su pedido; no se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega.
  • Para pedidos de otros países, los gastos arancelarios o de aduanas, en caso de existir, irán a cargo del cliente

Cambios:

  • Puedes cambiar el artículo por una talla o color diferente, o cambiarlo por otro producto.
  • Para hacer un cambio, escríbenos a orders@laanbarcelona.com y te ayudaremos a gestionarlo
  • Plazo: Tienes 15 días para contactar con nosotros y enviarnos el producto, que debe estar sin usar, en perfecto estado y con el etiquetado y la caja intactos.
  • El primer cambio es gratis para pedidos desde España. Si hay cambios posteriores tendrán un coste de 4€
  • El coste para el resto de Europa es de 6 € y para pedidos desde USA y Canadá es de 18 €
  • En los cambios desde Reino Unido el transporte de ida y vuelta es a cargo del comprador

Devoluciones:

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  • Plazo: Tienes 15 días para contactar con nosotros y enviarnos el producto, que debe estar sin usar, en perfecto estado y con el etiquetado y la caja intactos.
  • El coste de la devolución es de 4€ para España y Portugal, 6€ para el resto de Europa y 18€ para EE.UU y Canadá.
  • En las devoluciones desde Reino Unido el cliente deberá hacernos llegar el producto por su cuenta
  • Reembolso procesado en 14-15 días laborales

Plazos de envío:

  • España y Portugal: 3-5 días laborables
  • Resto de Europa: 4-6 días laborables
  • EE. UU y Canadá: 6-8 días laborables
  • No realizamos entregas en Canarias, Ceuta y Melilla