Versand und Rücksendungen

Versandkosten :

  • Spanien und Portugal : Kostenlos
  • Übriges Europa : Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 €. Für Bestellungen darunter betragen die Versandkosten 8 €.
  • Vereinigtes Königreich : Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 £. Für Bestellungen darunter betragen die Versandkosten 18 £.
  • USA und Kanada : Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 €. Für Bestellungen darunter betragen die Versandkosten 20 €.
  • Zölle und Steuern — USA und Kanada : Alle Bestellungen in die USA und nach Kanada werden mit Lieferung verzollt (DDP) versandt. Einfuhrzölle und Steuern sind in Ihrer Bestellung enthalten; bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
  • Für Bestellungen in andere Länder gehen etwaige Zoll- oder Einfuhrgebühren zu Lasten des Kunden.

Umtausch :

  • Sie können den Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe oder gegen ein anderes Produkt umtauschen.
  • Für einen Umtausch schreiben Sie uns an orders@laanbarcelona.com und wir helfen Ihnen bei der Abwicklung.
  • Frist : Sie haben 15 Tage, um uns zu kontaktieren und das Produkt einzusenden, das unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit intaktem Etikett und Karton sein muss.
  • Der erste Umtausch ist kostenlos für Bestellungen aus Spanien. Weitere Umtausche kosten 4 €.
  • Die Kosten für das übrige Europa betragen 6 € und für Bestellungen aus den USA und Kanada 18 €.
  • Bei Umtauschen aus dem Vereinigten Königreich gehen die Hin- und Rücksendekosten zu Lasten des Käufers.

Rücksendungen :

Sie können eine Rücksendung ganz einfach über Ihr Kundenkonto beantragen, indem Sie diese Schritte befolgen:

  • Greifen Sie auf Ihr Konto zu, indem Sie hier klicken
  • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an
  • Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten
  • Klicken Sie auf "Artikel zurücksenden" und folgen Sie den Anweisungen.

  • Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter orders@laanbarcelona.com

Wenn Sie Ihren Kauf ohne Konto getätigt haben, können Sie uns direkt kontaktieren, um Ihre Rücksendung zu verwalten: orders@laanbarcelona.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Frist : Sie haben 15 Tage, um uns zu kontaktieren und das Produkt einzusenden, das unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit intaktem Etikett und Karton sein muss.
  • Die Rücksendekosten betragen 4 € für Spanien und Portugal, 6 € für das übrige Europa und 18 € für die USA und Kanada.
  • Bei Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten einsenden.
  • Rückerstattung wird innerhalb von 14-15 Werktagen bearbeitet.

Lieferzeiten :

  • Spanien und Portugal : 3-5 Werktage
  • Übriges Europa : 4-6 Werktage
  • USA und Kanada : 6-8 Werktage
  • Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla.